Der World Golf Tour Web Shop ist unser offizieller Online-Shop, in dem du WGT Credits für die Nutzung im Spiel kaufen kannst.

Beim Kauf über den Web Shop erhältst du Zugang zu Sonderangeboten und Aktionen, die im Spiel möglicherweise nicht immer verfügbar sind. Du kannst deine Käufe außerdem über den sicheren Checkout von Xsolla abschließen, der viele Zahlungsmethoden, Währungen und Regionen unterstützt.

Die meisten Käufe werden kurz nach Abschluss der Zahlung an dein WGT-Konto geliefert. In einigen Fällen musst du das Spiel neu starten oder dein Konto aktualisieren, damit die Artikel angezeigt werden. Wenn dein Kauf nach 30 Minuten noch nicht angekommen ist, kontaktiere bitte den WGT-Support und füge deinen Beleg oder deine Transaktionsdetails bei. Xsolla weist darauf hin, dass es nach Abschluss der Zahlung zu Lieferverzögerungen kommen kann und Spieler den Spielsupport mit ihrem Beleg kontaktieren sollten, falls der Kauf nicht ankommt.

Bitte stelle sicher, dass deine Zahlungsmethode über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt und dass die eingegebenen Rechnungsdaten korrekt sind. Zahlungen können auch aufgrund von Bankbeschränkungen, regionalen Anforderungen, Betrugsschutzprüfungen oder Problemen mit der ausgewählten Zahlungsmethode fehlschlagen. Wenn deine Zahlung nicht abgeschlossen wird, kannst du eine andere Zahlungsmethode versuchen oder den Xsolla-Support um Hilfe bei der Transaktion bitten.

Bei Fragen zu WGT-Gameplay, Konto oder Artikellieferung besuche bitte die WGT-Hilfeseite und sende eine Hilfeanfrage an unser Team. Bei zahlungsspezifischen Problemen, z. B. einer abgelehnten Abbuchung, einem fehlenden Beleg oder einer Rückerstattungsfrage, kontaktiere bitte den Xsolla-Support über den Support-Ablauf im Checkout. Die Hilfe-/FAQ-Seite von WGT verweist Spieler für zusätzliche Hilfe auf die Foren oder darauf, eine Hilfeanfrage einzureichen.

Bitte überprüfe vor Abschluss deines Kaufs noch einmal, ob du im richtigen WGT-Konto angemeldet bist. Artikel werden an das beim Checkout verwendete Konto geliefert. Wenn du glaubst, auf dem falschen Konto gekauft zu haben, kontaktiere so schnell wie möglich den WGT-Support mit deinem Beleg, den Transaktionsdetails und den betroffenen Kontoinformationen. Käufe sind möglicherweise nicht immer übertragbar, aber unser Team kann das Problem prüfen.