La Tienda web de World Golf Tour es nuestra tienda online oficial, donde puedes comprar Créditos WGT para usarlos en el juego.

Comprar a través de la Tienda web te da acceso a ofertas y promociones especiales que quizá no siempre estén disponibles en el juego. También puedes completar tus compras mediante el pago seguro de Xsolla, que admite una amplia variedad de métodos de pago, monedas y regiones.

La mayoría de las compras se entregan en tu cuenta de WGT poco después de completarse el pago. En algunos casos, puede que tengas que reiniciar el juego o actualizar tu cuenta para que los artículos aparezcan. Si tu compra no ha llegado después de 30 minutos, contacta con el Soporte de WGT e incluye tu recibo o los detalles de la transacción. Xsolla indica que pueden producirse retrasos en la entrega después de completarse el pago y que los jugadores deben contactar con el soporte del juego con su recibo si la compra no llega.

Asegúrate de que tu método de pago tenga saldo disponible suficiente y de que la información de facturación que introdujiste sea correcta. Los pagos también pueden fallar por restricciones del banco, requisitos regionales, comprobaciones de protección contra fraude o problemas con el método de pago seleccionado. Si tu pago no se completa, puedes probar otro método de pago o contactar con el Soporte de Xsolla para recibir ayuda con la transacción.

Para preguntas sobre jugabilidad, cuenta o entrega de artículos de WGT, visita la página de Ayuda de WGT y envía una solicitud de ayuda a nuestro equipo. Para problemas específicos de pago, como un cargo rechazado, un recibo faltante o una pregunta sobre reembolsos, contacta con el Soporte de Xsolla a través del flujo de soporte del proceso de pago. La página de Ayuda/FAQ de WGT indica a los jugadores que visiten los Foros o envíen una solicitud de ayuda para recibir asistencia adicional.

Comprueba que hayas iniciado sesión en la cuenta de WGT correcta antes de completar la compra. Los artículos se entregan en la cuenta utilizada durante el pago. Si crees que compraste en la cuenta equivocada, contacta con el Soporte de WGT lo antes posible con tu recibo, los detalles de la transacción y la información de las cuentas involucradas. Es posible que las compras no siempre sean transferibles, pero nuestro equipo puede revisar el problema.